Старейшая советская туристическая компания. Интурист - история бренда. Узнаете, чем турист отличается от путешественника

Культура России

Культура России

Россия не раз склонялась к Европе и вновь отворачивалась от нее, культура страны неуловимо сочетает европейские традиции и азиатские мотивы; каждая присоединенная территория, каждый народ привносил в нее что-то свое. Может быть, за счет этого за ее проявлениями так интересно наблюдать. Охарактеризовать ее можно одним словом: эклектика.

Здесь можно встретить и классические дворцы - в первую очередь, конечно, в Санкт-Петербурге с его четкой лучевой системой застройки, скромными доходными домами и пышными по-восточному православными храмами. Часть фонтанов Петергофа, летней резиденции российских императоров, украшают золотые римские и греческие боги, а другие - это фонтаны-шутихи, которые неожиданно обливают посетителя струями воды. В Крыму сохранился единственный на сегодняшний момент в мире образец крымской архитектуры, продолжающей традиции архитектуры османской - Ханский дворец, а на берегу русской реки Волги в Республике Марий Эл высится готический замок - усадьба Шереметьевых в Юрино.

Парк, разбитый по французскому образцу, в России может переходить в дикий лес, а в строгих стенах Новгородского кремля пышный памятник «Тысячелетие России», возведенный в 1862 году, соседствует с мемориалом XX века «Вечный огонь славы». Берег пруда в Выксе украшает шестиметровый единорог, а набережную Камы - огромная надпись «Счастье не за горами». От немцев в Калининградской области остались замки и форты, от Финляндии - «северный модерн» и деревянная застройка в Сортавале, а крепость Копорье в Ленинградской области изначально заложили рыцари Ливонского ордена. Через реки и каналы России перекинуты и мосты по последнему слову техники, и старинные кованые мосты, а еще - подвесные деревянные мосты Русского Севера, пешеходный подвесной мост в «Скайпарке» над Ахштырским ущельем в Сочи, от прогулки по которому дух захватывает.

Такое явление, как русские усадьбы, иначе как историко-культурным феноменом историки не называют. Здесь архитектура, садово-парковое, изобразительное и декоративно-прикладное, даже церковное искусство сплавлялись воедино. Наряду с сельскими усадьбами существовали и городские, менее масштабные, но со всеми присущими им приметами: жилыми и хозяйственными постройками, церковками и разбитыми вокруг парками. Усадьбы, что отличаются замечательной архитектурой или принадлежали известным людям - А.П. Чехову, Л.Н. Толстому, М.Ю. Лермонтову, А.С. Пушкину, - в том или ином виде сохранены и сейчас, приходится даже держать для них штат садовников.

Есть в России и своя падающая башня - Невьянская башня в Свердловской области. Возведенная в XVIII веке, башня с музыкальными курантами со временем накренилась и сегодня стоит под углом к собору Спаса Преображения. Туристы не без удовольствия делают здесь точно такие же фотографии, как у Пизанской башни.

Парки и скверы у площадей, археологические объекты и рядом - арт-объекты, граффити неподалеку от кремлей - огромная страна таит в себе самые разнообразные сокровища, поражая своими контрастами.

Смотреть полностью

12 апреля 1929 года в СССР был создан «конвейер по производству услуг гостеприимства во всем мире» - Государственное акционерное общество по иностранному туризму «Интурист». Уставной капитал «Интуриста» в 1929 году был определен в 5 миллионов рублей, разделенных на 200 акций. Учредителями стал Народный Комиссариат Торговли СССР, Совторгфлот и Народный Комиссариат путей сообщения СССР, а также другие советские организации. Председателем Правления избрали представителя Народного комиссариата внешней и внутренней торговли СССР, брат первой жены Сталина и его личный друг Александр Сванидзе.

В первое время собственной материальной базы - гостиниц, автотранспорта и ресторанов - у «Интуриста» не было. Только в 1933, когда ГАО объединили с ВАО «Отель», он смог селить своих гостей в определенных гостиницах, кормить в избранных ресторанах и возить по городу в специально выделенных автобусах и автомобилях, для чего на Сущевском валу архитектором Мельниковым было построено просторное здание гаража «Интуриста».

Уровень обслуживания был на высочайшем уровне. В 1939 году депутат английского парламента Д.Н. Притт писал: «По случаю 10-й годовщины "Интуриста" я счастлив иметь возможность отдать должное его обслуживанию туристов. Я имел удовольствие посетить СССР и как совершенно неизвестный человек, и как человек с именем. В обоих случаях сотрудники «Интуриста» были чрезвычайно внимательны, заботливы и терпеливы.

По сравнению с работниками туристских компаний Западной Европы с полувековым опытом, я нахожу «Интурист» несравненно выше их. Не только по обслуживанию в Москве или Ленинграде, но даже и в маленьких городах. Как высоко он дойдет к своей 20-й годовщине я даже боюсь подумать!»

Однако 20-ю годовщину пришлось отметить скромно. С началом войны «Интурист» практически свернул свою деятельность, а часть персонала переключилась на обслуживание дипломатических Представительств, аккредитованных в Советском Союзе, персонал стран-союзников по антигитлеровской коалиции и представителей нейтральных государств.

В советское время «Интурист» был монополистом и экспертом в сфере гостеприимства. В 60-е была создана научно-проблемная лаборатория, ежемесячно выпускающая бюллетень с обзором опыта работ отечественных предприятий и зарубежных туристских организаций. На русском, английском, французском, немецком и испанском языках регулярно издавался журнал «путешествие в СССР», который рассказывал о географии и достопримечательностях нашей страны.

В 1979 году коллектив «Интуриста» насчитывал более 47 тысяч человек, из которых 3 тысячи - гиды-переводчики, говорящие на 30 языках народов мира. Невероятно расширилась и материальная база акционерного общества - в систему «Интуриста» вошло 89 гостиниц, мотелей и кемпингов на 41 200 мест, 88 ресторанов и кафе на 47 300 мест, автопарк - 2 600 автомашин.

К концу 80-х в его ведении было 450 гостиниц в СССР, 8 - за границей: на Кубе, на Карибах, в Лондоне и в Париже, 20 собственных самолетов, 4 круизных лайнера, 3 поезда повышенной комфортности и ресторанные залы на 85 тыс. мест единовременного обслуживания. К этому времени доходы компании превысили 700 миллионов долларов. В 90-е годы «Интурист» перестал быть монополистом, но сохранил при этом имя - миллионы туристов со всего мира по-прежнему пользуются его услугами при посещении нашей страны. История «Интуриста» продолжается.

Наталья Вишнякова

Кем летают туроператоры

Чартерные рейсы дешевле, регулярные дороже.

Популярные

Туроператор

Куда летает

Кем летает

Приним. компании

Фин. гарантии

О туроператоре

Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 22

Входит в пятерку крупнейших туроператоров российского туристического рынка. Формирует пакетные туры в 22 страны мира c вылетом из полусотни российских городов. Среди направлений отдыха Pegas Touristik — курорты Турции, Греции, Кипра, Испании, Туниса, Израиля, Таиланда, Кубы и Доминиканы. Отельная база насчитывает 2500 объектов размещения. Pegas владеет собственной линейкой отелей в Турции и Таиланде.
Значительная часть перевозок организуется рейсами компании Nordwind. Туроператор сотрудничает с несколькими крупнейшими авиаперевозчиками, среди которых Аэрофлот и Turkish Airlines. Представительства компании есть в российских городах, Белоруссии, Грузии, Казахстане и на Украине. Принимающие офисы расположены в нескольких странах.

Отзывы клиентов

Туристы отмечают хорошую организацию отдыха. Недовольство вызывают частые задержки и отмены чартерных рейсов. Отельные гиды не всегда работают качественно.

О туроператоре

Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 56

Библио-Глобус — один из самых крупных российских туроператоров. Работает на туристическом рынке более 23 лет. В 2016 году услугами туроператора воспользовались более 1,5 миллионов человек. Занимает высокие позиции по продажам туров в Россию, Кипр, Болгарию, Черногорию, Турцию, Грецию и другие страны.
Имеет собственные принимающие структуры в Таиланде, Вьетнаме, Чехии, Греции, ОАЭ, на Кипре и Кубе, на российских курортах.
Большое внимание туроператор уделяет тщательному подбору отелей. Предлагает туры с вылетом из 29 городов России и СНГ. Авиакомпании-партнеры — Россия, Аэрофлот, Qatar Airways, Emirates, Etihad Airways, Thai Airways, Czech Airlines. Представительства Библио-Глобуса открыты в 14 городах России и Белоруссии.
В отелях Кипра, Греции и Туниса туроператор организует собственные детские клубы «Библиоша» с познавательной и развлекательной программой, спортивными мероприятиями.
Одна из ключевых особенностей Библио-Глобуса — динамическое ценообразование. Цены на пакетные туры могут меняться несколько раз в течение дня.

О туроператоре

Год основания: 1996
Количество туристических направлений (стран): 30

Anex Tour входит в топ-10 крупнейших туроператоров России. Предлагает туры в 30 стран и ежегодно расширяет свою географию. С 2015 года продает туры по России.
Офисы туроператора открыты в 33 городах, также собственные принимающие офисы есть в нескольких зарубежных странах (среди них Греция, Вьетнам, Таиланд, Турция, ОАЭ).
Значительный объем перевозок осуществляет партнер туроператора, крупная чартерная авиакомпания Azur Air.

О туроператоре

Год основания: 2005
Количество туристических направлений: 24

Входит в топ-20 крупнейших российских туроператоров. Член международного холдинга OTI, образованного в 1992 году. Штат сотрудников холдинга насчитывает более пяти тысяч человек. OTI Holding ежегодно обслуживает свыше двух миллионов туристов в год.
Туроператор предлагает отдых с вылетом из трех десятков городов России. Ассортимент туров Sunmar схож с предложениями оператора Coral Travel и зачастую представляет собой более бюджетные варианты отдыха.
Основная часть перелетов туроператора осуществляется на рейсах авиакомпании Royal Flight.

Остальные

Туроператор

Куда летает

Кем летает

Приним. компании

Фин. гарантии

О туроператоре

Год основания: 1995
Количество туристических направлений: 35

Coral Travel более 20 лет представлен на туристическом рынке России. Входит в десятку крупнейших туроператоров страны. Вместе с туроператорами Sunmar и Odeon Tours является частью OTI Holding. Общее число сотрудников холдинга — более 5 тысяч человек.
Формирует туры в 35 стран мира. Основные направления — Турция, Россия, Греция, Испания, страны Юго-Восточной Азии.
На базе чартерных и регулярных рейсов организованы туры из более чем 40 городов России, значительная часть перелетов — на рейсах Royal Flight. В отелях нескольких стран, среди которых Россия, Испания, Греция и Турция, открыты собственные детские клубы оператора — Sun Family Club.

О туроператоре

Год основания: 2007
Количество туристических направлений: 33

Tui Russia входит в список 10 крупнейших отечественных туроператоров. Член международного холдинга TUI Group. Чартерный флот холдинга насчитывает более 100 самолетов. В штате компании — около 76 тысяч сотрудников по всему свету.
Tui Russia предоставляет свои услуги более полумиллиону туристов ежегодно. Имеет широкий ассортимент туров: пляжные и горнолыжные, семейные и молодежные. Сотрудничает с крупнейшими отельными цепочками, почти 100 отелей предлагаются эксклюзивно. В нескольких отелях открыты фирменные клубы Tui Тукан, действуют собственные концепции отдыха. С 2015 года Tui Russia развивает направление внутреннего туризма.
Туристы положительно оценивают принимающие компании и гидов туроператора.

Отзывы клиентов

Туристы высоко оценивают организацию туров в целом, но часто остаются недовольны работой отельных гидов.

О туроператоре

Год основания: 1993

Основная специализация туроператора — отдых в России. К приоритетным направлениям также относятся Белоруссия и Абхазия. Дельфин формирует туры на курорты Армении, Азербайджана, Узбекистана, в страны Балтии.
В ассортименте оператора — более 1000 экскурсионных туров, свыше 3000 объектов размещения. Ежегодно услугами Дельфина пользуются около 100 тысяч туристов.
Собственные офисы компании расположены в Москве и на курортах Черного моря: в Симферополе, Адлере, Сочи и Анапе.
Туристы обычно положительно оценивают принимающие компании Дельфина.

О туроператоре

Год основания: 1993
Количество туристических направлений: 12

Алеан отправляет туристов на отдых более 24 лет, с 1993 года. В 2016 году услугами туроператора воспользовались 480 тысяч туристов. Среди основных направлений оператора — курорты России, Прибалтики и СНГ. Алеан организует пляжные, горнолыжные, лечебные, экскурсионные туры в 60 российских регионов и 12 стран, предлагает более полутысячи программ с экскурсиями. Команда туроператора насчитывает свыше 300 сотрудников.
Группе компаний Алеан принадлежит собственная отельная сеть с гостиницами в Анапе и Геленджике.
Алеан — член РСТ, АТОР, АТА. Постоянный участник международных туристических выставок.

О туроператоре

Год основания: 1995
Количество туристических направлений: 8

Основная специализация туроператора Музенидис Трэвел — туры в Грецию. По этому направлению туроператор занимает одну из лидирующих позиций на российском рынке. Большую популярность имеют также туры на Кипр, в Болгарию и отдых в России. В 2016 году компания открыла несколько новых направлений. Предлагаемые виды отдыха: пляжный, экскурсионный, оздоровительный, паломнический, круизы, свадебные туры.
Главных офис компании находится в Салониках, многочисленные офисы представлены в других регионах.
Холдинг располагает собственной авиакомпанией Ellinair, рейсами которой перевозится большая часть туристов. Есть чартерная программа, реализуемая отечественными и зарубежными авиакомпаниями. Вылеты из 9 российских городов. Автопарк туроператора насчитывает более 100 современных автобусов.
Музенидис Трэвел — неоднократный лауреат туристических премий. Туристы положительно отзываются о принимающей стороне и гидах туроператора.

Многие из нас не раз удивлялись, сталкиваясь с несуразным названием туристических фирм типа "Ice-nut", что в переводе может означать ледяной орех или чокнутый орешек.

Как можно не понимать, что грамотное имя турфирмы станет первым шагом к окупаемости и прибыльности, к росту числа клиентов и дальнейшей капитализации! А неудачное вызовет спазм в горле, ассоциацию с кислятиной и полное отторжение, как например, Лимон или Лайм.

Задумавшись над тем, как лучше назвать туристическую фирму, чтобы она приносила прибыль, следует знать, что такое наименование требует:

  • узнаваемости. Название туристической фирмы должно легко оставаться в памяти клиентов. Слишком длинное и сложное с этой функцией не справляется. Ведь даже своим знакомым намного проще порекомендовать компанию с легким, красивым и благозвучным, именем, которое произносится без запинок. Старайтесь не использовать иностранные слова, ибо не каждый потенциальный клиент ассоциирует слово travel с путешествием;
  • уникальности. Это очень желательное условие. Ваша компания - индивидуальна, она одна в своем роде и призвана выделять ваш бизнес среди множества конкурентов. Нельзя, чтобы человек, услышав название туристической фирмы, сказал: "А какая именно?";
  • ориентированности на клиентов. Наименование должно выбираться, отталкиваясь от возрастной категории потенциальных клиентов. Опираться следует не только на возраст, но и на доходы целевой аудитории. К примеру, люди с достатком вряд ли обратятся в туристическую фирму с названием "ХаляваТурс", а вот студенты с радостью.

Как показывает аналитика возраста турфирм, чаще выживают и долго существуют те из них, чьё наименование близко к идеальному, например "Вокруг света", "Мировой Тур", "Авентура".

Если вы ещё не нашли название для своей туристической фирмы, то попробуйте сделать следующее:

- определитесь с целевой аудиторией. Вам пригодится любая информация о потенциальных клиентах, знание их возраста, пола, привычек, достатка, предпочитаемого лексикона. Нужно подумать над тем, какие эмоции и ассоциации будет вызывать выбранное наименование у этих людей;

- подумайте над вашим ключевым преимуществом перед конкурентами и, по возможности, добавьте его к имени компании;

- проведите небольшой опрос. Для этого обратитесь к целевой группе, состоящей хотя бы из десяти человек. Они должны попытаться угадать, чем именно занимается организация с названием, которое вы подобрали.

Шесть способов, как назвать туристическую фирму:


Можно придумать самое вычурное наименование, но вот чего не стоит делать, так это использовать чужие уже раскрученные названия, изменив их в незначительной степени и тем самым перетянув часть клиентов на себя.

Если названия будут похожи до степени смешения, то фирма, имеющая приоритет, вправе потребовать компенсации упущенной прибыли.

Copyright "Всероссийский бизнес-клуб"

В наши дни в сфере туризма работают сотни разных компаний. Туроператоры и турагентства предлагают разнообразные услуги на любой вкус и кошелек. Можно выбрать любое направление, посетить самые жаркие и самые холодные страны. Но стоит окунуться в прошлое и вспомнить, с чего все начиналось. Удивительно, но первая и старейшая российская туристическая компания начала свою работу еще во времена СССР и продолжает ее до сих пор.

Начало деятельности

Название старейшей российской туристической компании изначально звучало так: государственное акционерное общество по иностранному туризму в СССР «Интурист». Однако позднее оно несколько раз менялось. «Интурист» начал свою деятельность еще в Советском Союзе, в 1929 году. Это значит, что в 2019 ему исполнится ровно 90 лет со дня открытия.

Вам будет интересно:

С момента основания, во времена СССР, старейшая российская туристическая компания не имела своей материальной базы. В 1993 году с целью развития туризма она была объединена со Всесоюзным акционерным обществом «Отель». В результате слияния компания получила транспорт, сети ресторанов и гостиниц. Это был огромный рывок в развитии.

Бурный рост

В 1930-е материальная база «Интуриста» начала свой активный рост. В распоряжении компании было более 20 гостиниц и примерно столько же ресторанов, а также около 300 единиц автотранспорта, для которого в 1934 году был построен отдельный гараж. Сейчас это здание известно как «Гараж Интуриста». Оно является архитектурным памятником советских времен.

Если на начало 30-х годов оборот денежных средств «Интуриста» составлял около 50 млн руб., то к 1940-м он вырос вдвое и достигал почти 100 млн. Вместе с оборотом денежных средств рос и штат сотрудников. За шесть лет он увеличился почти на 6 000 человек. Поэтому 30-е годы можно считать знаковыми для старейшей российской туристической компании.

Реорганизация в 1990 году

К 1990-му «Интурист» имел 107 туристических предприятий и более пятидесяти тысяч рабочих мест. Только в 1990 году предприятие приняло более 2 000 000 туристов из разных стран, а его доходы составили более 700 млн американских долларов. В том же 90-м году компания прошла реорганизацию. Ее контрольный пакет акций был выкуплен акционерной финансовой корпорацией «Система». Старейшая российская туристическая компания обрела новое имя, которое сокращенно звучало как ВАО «Интурист».

Во времена СССР компания являлась основным туристическим оператором, принимавшим гостей из других стран. Именно благодаря «Интуристу» в Советском Союзе побывало множество известных личностей, начиная художниками и писателями и заканчивая политиками и общественными деятелями.

Настоящее время

В 2011 году старейшая российская туристическая компания "Интурист" совместно с европейским туристическим гигантом «Томас Кук» (Thomas Cook) организовала объединенное предприятие. В течение последних лет они внедряли в компанию современные технологии в области туризма. Сегодня «Интурист» является единственным обладателем современных международных технологий в России. Так же предприятие может похвастаться богатой историей и своими достижениями. Например, ВАО «Интурист» - член ведущих международных и российских организаций.

«Интурист» представляет собой не просто старейшую российскую туристическую компанию, а целый туристический холдинг. В него входит управляющее ВАО «Интурист», а так же четыре бизнес-дивизиона: туроператор «НТК Интурист», отельный бизнес «Интурист Отель Групп», турагентства «Интурист Магазин Путешествий» и трансферы «Интурист транспортные услуги». На настоящее время компания имеет штат сотрудников в 4 005 человек. Выручка компании из года в год разнится, составляя суммы в среднем от 500 до 700 миллионов рублей в год, где доля чистой прибыли измеряется в нескольких десятках миллионов рублей.

Понравилось? Лайкни нас на Facebook