Предельные нормы на размеры, массу ручной клади и багажа регистрируемых для перевозки в самолете на 2019 год Аэрофлот оставил без изменений. Актуальными остаются, известные бывалым путешественникам, ограничения по количеству мест, на максимальный вес и габариты. Все нормы для багажа и ручной клади варьируются в зависимости от класса обслуживания, за их превышение взимается дополнительная плата.

К категории ручной клади Аэрофлот традиционно относит все вещи, которые находятся при пассажирах, могут быть безопасно размещены в салоне и подходят под установленные требования. Ответственность за их состояние и вред, причиненный ими, полностью возлагается на клиента. В процессе регистрации ручная кладь проходит процедуру взвешивания и проверку на соответствие размерам.

Количество мест

Для вещей этой категории на авиалайнерах компании выделяется не больше одного места вне зависимости от класса. Другими словами, одному пассажиру разрешается взять в салон одну сумку. Если перелет выполняется семьей, количество мест соответствует числу ее членов, на которых заказаны отдельные места, безотносительно к возрасту.

Предельные габариты

По общему правилу размер ручной клади должен обеспечивать возможность ее размещения под стоящим впереди креслом либо на верхней полке. В Аэрофлоте предельно допустимые габариты по длине, ширине и высоте составляют 55х40х25 соответственно. По сумме трех измерений это 120 сантиметров для любого тарифа.

Разрешенная масса

Вес ручной клади для перевозки в самолете Аэрофлота, устанавливается в зависимости от класса. Для клиентов, выполняющих перелет по тарифу Бизнес, допустимая масса на одно место не превышает 15 килограмм. Эконом-класс и Комфорт предоставляют возможность взять на самолет не больше 10 килограмм на одно посадочное место.

Личные вещи

Аэрофлот, подобно другим перевозчикам, разрешает своим клиентам взять в салон некоторые вещи без учета указанных ограничений. Они входят в число личных и не учитываются при взвешивании. В перечень входят:

• портфели и женские сумочки;
• мобильные телефоны;
• портативные компьютеры, видео и фотоаппаратура;
• деловые бумаги в папке;
• книги, газеты и журналы;
• сумка с покупками из Дьюти Фри.

Этот перечень значительно больше, с более подробным списком можно ознакомиться на сайте авиаперевозчика.

Нестандартные вещи

В перечне грузов, допустимых для бесплатной перевозки в салоне, имеются предметы неподходящие под весовую норму. Это специальные кресла каталки для инвалидов и детские коляски, которые используются клиентом. Их потребуется сдать бортпроводнику на входе в салон. Если инвалидная коляска имеет электропривод и весит больше 32 кило необходимо предварительное согласование, не позже 36 часов до вылета (учитывается время по расписанию). Обязательное согласование потребуется для перевозки всех музыкальных инструментов, вне зависимости от их размеров. Из животных бесплатно к перелету в салоне допускается только собака-поводырь, при наличии соответствующих документов (сертификат и ветеринарная справка). Перелет в салоне с другими животными разрешен только в специальном контейнере вес, которого вместе с животным не больше 8 килограмм.

Другие ограничения

Кроме перечисленных для этой категории вещей, предусмотрены ограничения на объем жидкостей и составов, приравненных к ней. Это касается питьевой воды, спиртных напитков, косметических средств. Общий объем таких веществ не может превышать литра, все жидкости должны быть разлиты в тару не больше 100 мл. Не допускаются для перевозки в салоне самолета:

• все виды оружия и боеприпасов, предметы имитирующие их;
• опасные химические средства (токсичные, огнеопасные, взрывчатые);
• предметы способные нанести резаные раны;
• вещи и устройства, содержащие магниты или намагниченные компоненты.

Некоторые из этих предметов можно перевозить только в багаже, другие полностью запрещены для перевозки воздушным транспортом. Уточнить список и детали ограничений можно на сайте или у сотрудников контакт центра.

Требования к багажу

В категорию багажа Аэрофлот включает вещи, которые превышают массогабаритные характеристики ручной клади и транспортируются в отсеке для багажа в самолете. Вещи этой категории регистрируются по штучной системе с учетом вышеназванных параметров. Размеры и вес, количество мест дифференцируются в соответствии с правилами пользования определенным тарифом.

Количество мест и габаритные ограничения

Для тарифов Бизнес, Комфорт и Эконом Премиум предоставляется два места на билет. По нормам группы экономных тарифов этот параметр ограничен одним местом. Если общий вес регистрируемых вещей меньше 10 килограмм - число мест для бесплатного багажа не ограничивается. В билете их количество обычно указано под аббревиатурой PC (Piece Plan) соответствующей цифрой. Допустимые размеры во всех случаях не должны быть больше 158 сантиметров по сумме трех измерений (Ш*В*Д).

Ограничения по массе

Допустимый вес багажа в самолете варьируется в зависимости от тарифа. Предел для группы Бизнес составляет 32 килограмма. Для прочих групп, включая Комфорт ограничения массы более жесткие. В этом случае можно перевезти не больше 23 килограмм на человека. Для несовершеннолетних действуют нормы аналогичные требованиям для взрослых. Указанные требования могут меняться в зависимости от рейса, поэтому перед перелетом желательно уточнить какой вес можно взять с собой через контакт центр перевозчика.

Превышение нормы

Все случаи превышения нормы вещи регистрируются как сверхнормативный багаж. Расчет выполняется по каждому параметру, если превышение допущено по всем требованиям стоимость транспортировки будет определена исходя из общей суммы. Доплата потребуется:

• за второе, третье и каждое последующее место, 2,5 и 7,5 тысяч соответственно;
• за превышение допустимой массы в зависимости от класса обслуживания, 2,5 если превышение составляет от 23 до 32 кило и 5, когда вес выходит за пределы 32, но не превышает 50;
• за превышенные размеры от 158 до 203 сантиметров начисляется 5 тысяч, больше 203–7,5.

Суммы фиксированные, на внутренних рейсах начисляются в рублях, на международных в валюте. В последнем случае оплата производится в рублевом эквиваленте по текущему курсу Центробанка.

Нестандартные грузы

Особые правила перевозки предъявляются к тяжеловесному и/или негабаритному грузу. Эту категорию составляют предметы массой от 32 до 50 кило, габаритами не больше 203 сантиметров по сумме длины, ширины и высоты. Как одно багажное место допустимое для бесплатной транспортировки расценивается спортивное оборудование:

• комплект лыж с палками и ботинками в чехле;
• зачехленный сноуборд с парой ботинок;
• пара клюшек в чехле с упакованной экипировкой;
• подготовленный к перевозке велосипед;
• зачехленное снаряжение для игры в гольф;
• пара удилищ с комплектом снасти в соответствующей упаковке.

Помимо спортинвентаря в перечне багажного нестандарта присутствуют оружие с боеприпасами, различные виды музыкальных инструментов, животные. В категорию нестандарта может попасть обычная для путешественников тара, например, если массогабаритные характеристики чемодана выходят за допустимые рамки он считается негабаритным. Правила транспортировки этой категории грузов необходимо обязательно уточнять у сотрудников или на сайте авиакомпании.

Вам также может быть интересно

Российская компания «Аэрофлот» является лидером воздушных перевозок. Она постоянно повышает сервис обслуживания туристов, разрабатывает различные программы лояльности. Также авиаперевозчик устанавливает определенные стандарты и нормы провоза багажа, а также ручной клади в соответствии с Воздушным кодексом. Их нужно соблюдать, чтобы не тратить денежные средства за перевес.

Правила перевозки ручной клади

Ручная кладь - это то, что пассажир может взять на борт самолета. К ней относят сумочки, портфели и рюкзаки. Также в качестве ручной клади пассажир может взять в салон:

Кроме этого, в ручную кладь разрешается поместить детское питание. Оно должно быть в оригинальной упаковке. Разводить его заранее не стоит. Служба безопасности при досмотре вещей может изъять его. На борту самолета бортпроводник любезно предоставит кипяченую воду для приготовления детской смеси.

Также в салон можно взять еду для перекуса. Необходимо помнить, что она должна быть уже разрезана. На борт не пропустят с режущими предметами. Продукты должны быть упакованы в контейнеры. Лекарственные средства не запрещено транспортировать в салоне в ручной клади. Они также должны быть в оригинальных упаковках.

Жидкости тоже разрешается транспортировать в салоне. Они должны быть упакованы в емкости объемом не более 100 мл. Каждый пассажир имеет право перевезти до 1 л жидкостей. Стоит учесть, что к ним не относят аэрозоли, лаки для волос и прочие токсичные вещества. В эту группу входят консервы, шампуни, алкогольные напитки и прочее. С полным списком лучше ознакомиться на сайте авиакомпании.

Авиакомпанией установлены новые правила транспортировки современных гаджетов: ноутбуков, фотоаппаратов и прочей техники. Если ранее их можно было транспортировать отдельно от ручной клади, беря их с собой, сейчас их нужно поместить в ручную кладь.

Что касается детских колясок, то их разрешено брать в салон в сложенном виде. При этом масса коляски не должна превышать 7 кг. А ее габариты должны быть в пределах 42×50×20 см. Если ее размеры превышают установленные стандарты, коляску сдают в багаж.

Размеры ручной клади «Аэрофлот» в 2019 году

1. В салон можно взять сумку, габариты которой не превышают 55×40×25 см;
2. Вес ручной клади зависит от того, каким классом летит пассажир. В эконом и комфорт-классе максимальная масса сумки может достигать 10 кг, в бизнес-классе - 15 кг.

Количество мест, которые предназначены для транспортировки ручной клади, зависит от тарифного плана авиабилета. За дополнительные места нужно будет доплачивать или же сдавать ручную кладь в качестве багажа.

Запрещено транспортировать в ручной клади следующее:

При несоблюдении правил компании у пассажира могут изъять запрещенный к транспортировке предмет.

Перевозка регистрируемого багажа

Компанией «Аэрофлот» разработана штучная система багажа. В билете она обозначается так:

В первом случае означает, что пассажиру для транспортировки багажа «Аэрофлот» выделено одно место в грузовом отсеке, во втором - два, в третьем - три.

Примечание. Максимальные размеры багажа для бесплатной транспортировки не должны превышать 158 см по трем параметрам.

Детям в возрасте до двух лет разрешается перевозить в багажном отсеке сумку, масса которой не превышает 10 кг, а ее габариты по трем параметрам не больше 115 см. Дети от 2 до 12 лет могут транспортировать багаж по нормам для взрослых.

Стоит отметить, что количество и вес багажа, который пассажир может перевести бесплатно, зависит от выбранного тарифа перелета.

Нормы провоза багажа «Аэрофлот»

Специальные нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа

Они разработаны для постоянно путешествующих туристов. Пассажирам экономкласса по любому тарифу при перелетах в/из Пекин, Шанхай, Дели, Ханой, Нью-Йорк, Вашингтон, а также при перелетах между Тель-авивом и Вашингтоном предоставляется 2 места для транспортировки вещей в грузовом отсеке.

Туристы, путешествующие экономклассом по маршруту Токио - Москва/Санкт-Петербург, могут бесплатно транспортировать багаж на двух местах в грузовом отделении. Для клиентов, летающих бизнес-классом, выделено 3 места.

Участники программы лояльности от авиакомпании и ее партнеров могут воспользоваться дополнительными местами для транспортировки багажа (помимо установленной нормы). Так, 1 место выделяется участнику уровней Elite и Elite Plus. Такие условия предусмотрены для клиентов компании Sky Team.

Нормы провоза дополнительного багажа в «Аэрофлоте»

Тарифы и правила перевозки сверхнормативного багажа

Если сумки пассажира по весу и габаритам превышают установленные стандарты транспортировки, ему придется оплачивать перевес. Так, за дополнительную сумку в багажном отсеке (при одной уже имеющейся) нужно заплатить 2500 рублей. Если по тарифному плану предусмотрено 2 места для бесплатной транспортировки багажа, за каждое последующее дополнительное место нужно доплатить 7500 рублей. Аналогичная плата предусмотрена за дополнительный багаж в специальном отсеке (при двух полагающихся двух местах).

Примечание. Стоит отметить, что транспортировка багажа на дополнительных местах на международных рейсах обойдется немного дороже.

При установленной норме 1 бесплатного места, второе обойдется пассажиру 3000-7000 рублей. При выделенных 2 бесплатных местах каждое последующее будет стоит от 8000 до 14000 рублей. При превышении массы багажа 23-32 кг оплата составит 7000-8000 руб. От 32 кг до 50 кг - 8000-14000 руб. Оплатить транспортировку сверхнормативного багажа можно на специальной стойке в аэропорту.

Перевозка животных в салоне самолета

Руководство компании «Аэрофлот» не запрещает своим пассажирам перевозить домашних питомцев. О таком путешествии нужно заранее предупредить, поскольку на борту авиалайнера разрешено транспортировать определенное количество животных. Заявка подается за несколько дней для планируемого вылета. Сотрудники авиаперевозчика выдают либо разрешение, либо запрет на транспортировку питомца.

Запрещено перевозить:

• грызунов;
• пресмыкающихся (змей и прочее);
• членистоногих.

Породы собак, которых не перевозят ни в багажном отделении, ни в салоне самолета:

• пекинесы;
• мопсы;
• боксеры.

Питомцев транспортируют в специальном контейнере. Его размер не должен превышать 125 см по трем параметрам (длине, высоте, ширине). Вместо контейнера можно использовать переноску. Ее размер не должен быть более 135 см по трем параметрам. Максимальная масса контейнера или сумки-переноски составляет 8 кг.

Обязательным условием транспортировки питомцев является наличие определенных документов. К ним относят ветеринарный паспорт животного. В нем проставляют отметку об осмотре. Она действительна в течение 5 дней. Такая отметка нужна для международных перелетов.

Кроме паспорта животного потребуются сертификаты. Свидетельство формы №1 выдают после осмотра питомца, который будет лететь внутренним рейсом.

Ветеринарное свидетельство по форме №1

Свидетельство формы № 5a - международным рейсом.

Ветеринарное свидетельство по форме №5а

Примечание. Перед посадкой на самолет каждое животное проходит ветеринарный контроль непосредственно в аэропорту.

За транспортировку животного нужно платить. На внутренних рейсах стоимость транспортировки достигает 4000 рублей. На международных - около 75 евро.

Перевозка музыкальных инструментов

Транспортировка музыкальных инструментов разрешена как в салоне, так и в багажном отделении авиалайнера. Об этом нужно заранее предупредить сотрудников авиакомпании. В салоне самолета инструменты перевозят в качестве ручной клади (в соответствии с установленными тарифными планами).

Примечание. В салоне воздушного судна музыкальный инструмент размещают на пассажирском кресле.

Габариты упаковки не должны превышать 135×50×30 см (кроме гитар). Ее масса - до 80 кг. Если размеры инструментов превышают установленные стандарты, их нужно транспортировать в багажном отсеке в качестве регистрируемого багажа или сверхнормативного груза.

Что можно транспортировать в салоне самолета:

• арфу;
• гитару;
• синтезатор;
• виолончель;
• лютню.

Все это хрупкий багаж, который лучше взять с собой на борт.

Совет. Не стоит транспортировать в грузовом отсеке дорогостоящие музыкальные инструменты. Авиакомпания за их повреждения несет ограниченную ответственность.

Стоит учесть, что для международных перелетов на музыкальный инструмент могут потребоваться определенные документы. Уникальными инструментами считаются смычки (кроме фабричного производства). Их приравнивают к культурным ценностям. При транспортировке фабричных инструментов предоставляют паспорт или чек. В некоторых случаях может пригодиться экспертное заключение. После него выдается разрешение на вывоз инструмента из страны. Если инструменту более 100 лет, транспортировать его за пределы Российской Федерации запрещено.

Перевозка спортивного инвентаря

Авиакомпания не запрещает транспортировать различное спортивное снаряжение. Так, горнолыжные принадлежности можно провести бесплатно. Это при условии, что размеры и вес соответствуют установленным нормам бесплатной перевозки багажа. Если габариты превышают стандарты, горнолыжное снаряжение провозят в качестве сверхнормативного багажа.

Примечание. При достижении размеров инвентаря до 203 см по трем параметрам, его транспортировку нужно заранее согласовать с авиакомпанией.

Также разрешается транспортировать бесплатно велосипед, если его габариты соответствуют установленным стандартам. При их превышении придется доплачивать за дополнительное место. Если размеры велосипеда больше 203 см по трем параметрам, и весом он более 50 кг, его перевозку нужно согласовать с сотрудниками компании не менее чем за 36 часов до планируемого вылета.

Разрешено транспортировать снаряжение для серфинга и дайвинга. Его масса не должна превышать 23 кг. В случае превышения установленных норм, за перевозку сверхнормативного багажа нужно заплатить в соответствии с тарифными планами компании.

Также разрешено перевозить следующее:

• клюшки;
• удочки (рыболовное снаряжение);
• сумки для гольфа.

За их транспортировку не придется платить, если их вес и габариты входят в норму бесплатного багажа.

Что делать, если багаж утрачен или испорчен

При потере багажа пассажир должен выполнить простой алгоритм действий:

• обратиться за помощью к стойке персонала компании «Аэрофлот»;
• написать заявление о потере груза;
• предоставить все необходимые документы: квитанцию, посадочный талон, билет, паспорт.

Авиакомпания открывает розыскное дело. Ему присваивается определенный номер. По нему пассажир может следить за ходом розыска потерянного багажа. Как правило, расследование ведется в течение 21 дня. Если груз не нашелся, авиакомпания должна возместить материальный ущерб.

Важно! Чтобы была возможность потребовать возмещение материального ущерба, при заполнении талона на багаж нужно указать его ориентировочную стоимость.

В том случае, если груз был испорчен, авиакомпания также может возместить его ремонт. Для этого нужно предоставить определенные документы и оценочную стоимость такого груза. Она должна быть заявлена при регистрации багажа. Стоит учесть, что авиакомпания при транспортировке любых грузов несет ограниченную ответственность. Она выплачивает компенсацию из расчета 600 руб. за 1 кг. Поэтому хрупкий и дорогостоящий багаж лучше взять в салон.

Посмотрите видео о том, что теперь нельзя провозить в ручной клади Аэрофлота

Пассажир отвечает за сохранность багажа, который перевозится в кабине.

Правила провоза багажа в салоне воздушного судна авиакомпании «Аэрофлот»:

— Экономический и комфорт-класс — вес до 10 кг (1 место, три измерения — 115 см);

— Бизнес-класс — вес до 15 кг (1 место, три измерения — 115 см).

Представленные нормы не касаются рейсов совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями (там действуют нормы авиакомпании-перевозчика). Более подробную информацию можно узнать в разделе «Кодшеринговые рейсы» на сайте «Аэрофлота» .

Исключение: для кодшеринговых рейсов «Аэрофлота», которые реализуются такими компаниями, как «Россия», «Аврора», «Оренбургские авиалинии», «Донавиа», действительны правила, регламентирующие провоз ручной клади в самолете авиакомпании «Аэрофлот».

Размер багажа не должен превышать 115 см (55×40×20) в сумме трех измерений.

К разрешенному багажу также можно взять следующее:

• Зонтик;
• Папка для бумаг;
• Мужской портфель (или дамская сумочка);
• Букет цветов;
• Трость;
• Верхняя одежда;
• Печатные издания для чтения во время полета;
• Видеокамера, фотоаппарат, портативный компьютер;
• Детское питание для ребенка во время полета;
• Детская люлька, если осуществляется перевоз ребенка;
• Костыли;
• Костюм в портпледе;
• Телефон сотовой связи;
• Сумка с покупками из магазина Duty Free.

Представленные вещи для взвешивания не предъявляются. Их не маркируют бирками. Более того, их не следует оформлять.

09:54, 21 февраля 2018 Рамка для проверки размеров и веса ручной клади "Аэрофлота" // Юрий Плохотниченко

Авиакомпания " " внезапно резко сократила список безусловно бесплатных предметов, разрешенных к провозу в качестве ручной клади. Перевозчик также ввел жесткий контроль размеров и веса ручной клади. Оба шага сразу вызвали многочисленные жалобы пассажиров, сообщает соб.корр. сайт.

Список бесплатных предметов, разрешенных к провозу дополнительно к обычной (10 килограмм) норме ручной клади, был несколько дней назад урезан "Аэрофлотом" в три раза (без учета предметов, необходимых по медицинским показаниям). Национальный перевозчик исключил из него сотовые телефоны, ноутбуки, фотоаппараты, видеокамеры, зонтики, папки для бумаг и печатные издания для чтения в полете. Кроме того, покупки из магазинов Duty Free ограничены одним запечатанным пакетом, а бесплатный рюкзак, ранее не ограниченный в размерах, теперь должен быть не более 5 килограмм и не более 80 сантиметров по сумме трех измерений. В списке бесплатных предметов оставлены портфель или дамская сумка без ограничений размеров и веса (либо вышеописанный рюкзак), а также верхняя одежда, костюм в портпледе и букет цветов. Бесплатно провозятся также ряд предметов, необходимых по медицинским показаниям.

"Аэрофлот" не потрудился даже заявить об этом шаге - об урезании списка нет ничего в новостях или пресс-релизах компании. В результате многие пассажиры были застигнуты новациями врасплох в аэропортах. Перевозчик лишь неакцентированно перечислил новый урезанный список на своих страницах в соцсетях 19 февраля с припиской "чтобы вам было проще составить чек-лист вещей, которые вы возьмете с собой в салон".

Столь трогательную заботу пассажиры не оценили. В многочисленных записях в тех же соцсетях многие из них выразили возмущение новой политикой. Среди особо недовольных оказались фотографы, видеооператоры, командированные с ноутбуками и так далее. Комментаторы указали, что ряд предметов фото- и видеотехники невозможно уложить в указанные "Аэрофлотом" нормы обычной ручной клади (55х40х20 сантиметров), как невозможно и сдать в багаж из-за их хрупкости и ценности. Фактически все эти люди поставлены компанией в безвыходное положение - особенно те, кто купил билет ранее, ориентируясь на прежние правила "Аэрофлота". Очевидно, есть и такие пассажиры, кто спокойно провез фотоаппарат или ноутбук по прежним правилам в одну сторону, но столкнется с проблемами при обратном полете по тому же билету.

Ситуация усугубляется тем, что одновременно перевозчик ввел сверхжесткий контроль ручной клади в аэропортах. В частности, пассажиры сообщают о контрольных кордонах, неизвестно на каком основании установленных "Аэрофлотом" в зоне таможенного контроля в Шереметьево (дополнительно к контролю на стойках регистрации и выходе на посадку!). Сотрудники на этих кордонах требуют от пассажиров, чья ручная кладь даже незначительно превышает 55х40х20 сантиметров, вернуться и сдать ее в багаж (если норма багажа уже исчерпана, то такая сдача будет платной - 2500 рублей по России, $50 на ближних международных маршрутах и $100 на дальних!). Кроме того, пассажиры, у которых в такой ручной клади находятся ценные или хрупкие вещи, опять же попадают в почти безвыходное положение. По сообщениям в соцсетях, исключения не делаются даже в случае мелких превышений на 1-2 сантиметра или чуть выступающих ручек или колесиков.

Сама по себе норма 55х40х20 сантиметров типична скорее для бюджетных перевозчиков. Классические авиакомпании обычно разрешают провозить чуть более крупные предметы - чаще всего размерами до 56 сантиметров в длину, до 40-45 в ширину и до 23-25 в высоту. Такие предметы легко размещаются на багажных полках любых самолетов "Аэрофлота" и не создали бы ему никаких проблем, однако перевозчик решил взять пример с лоукостеров вместо полносервисных авиакомпаний. Ситуация усугубляется прискорбным буквоедством сотрудников, вероятно по указанию руководства требующих соблюдения норм до последнего сантиметра. Это сразу исключает возможность провоза огромного количества популярных малых колесных сумок с высотой в 21-23 сантиметра, с которыми привыкли ездить многие пассажиры и которые не создают никаких проблем в салоне самолета.

Что еще хуже, "Аэрофлот" своим пресс-релизом от 9 февраля фактически ввел прессу, общественность и пассажиров в заблуждение. В этом релизе компания анонсировала ужесточение контроля за соблюдением норм ручной клади с припиской "Аэрофлот особо подчеркивает, что не изменяет нормы провоза ручной клади, а лишь усиливает контроль за их соблюдением". Однако спустя всего несколько дней перевозчик урезал список бесплатных предметов втрое.

сайт приносит извинения тем нашим читателям, которых мы по вине "Аэрофлота" невольно ввели в заблуждение в нашем на эту тему. Пассажирам, желающим адаптироваться к новым недружественным к клиентам правилам "Аэрофлота", можно посоветовать летать с вместительными портфелями или дамскими сумками, которые не ограничены в размерах, а при покупке новых колесных сумок - проверять, чтобы они соответствовали нормам национального перевозчика.

К сожалению, в очередной раз разумное вроде бы начинание по предотвращению кратного нарушения норм отдельными пассажирами "Аэрофлота", тащившими в салон по несколько больших сумок, превращено в свою противоположность бездумной его реализацией менеджерами компании. В результате проблемы на ровном месте созданы огромному количеству не провозящих никаких огромных баулов пассажиров "Аэрофлота" и его дочерних компаний.

Поделились

Планируя совершить перелёт авиакомпанией Аэрофлот, каждый пассажир должен ознакомиться с основными правилами полёта, в том числе порядком провоза багажа. Необходимо уточнить разрешённые размеры и вес перевозимого груза. Также следует ознакомиться со списком запрещённых вещей для провоза в ручной клади во избежание неприятного сюрприза при прохождении досмотра.

Аэрофлот считается авиакомпанией №1 в России. Она выполняет пассажирские и грузовые рейсы. Ежедневно услугами Аэрофлота пользуются тысячи пассажиров, которые обычно берут с собой в дорогу багаж, ручную кладь и даже перевозят животных. Следует перед полётом ознакомиться с основными правилами досмотра и провоза личных вещей.

Взятые в путешествие вещи подразделяются на две основные категории. Делается это для удобства пассажиров, чтобы при совершении полёта лишний груз не мешал в салоне.

• Ручная кладь. Личные вещи пассажиров, которые в течение всего полёта будут располагаться в салоне самолёта.
• Багаж. Вещи, которые при прохождении регистрации на рейс передаются сотрудникам аэропорта для размещения их в специальном багажном отделении.

Компания Аэрофлот установила штучный учёт багажа. В зависимости от класса обслуживания предоставляются определенные нормы провоза вещей.

1. Провезти без доплаты можно на 1 билет эконом-класса в самолете только 1 место багажа, вес которого не должен превышать 23 кг. В салон разрешается взять ручную кладь весом до 10 кг.
2. При покупке билета бизнес-класса пассажир сможет взять с собой в дорогу 2 места багажа общим весом 32 кг и ручную кладь не более 15 кг.

Если взятый в полёт груз превышает установленные Аэрофлотом нормы, то при регистрации пассажиру будет предложено доплатить за сверхнормативный багаж.

Таблица: Расценки на багаж сверх установленных норм и габаритов

Актуальные на 2018 год нормы перевозки ручной клади эконом-классом: размер и вес

С 15/02/2018 года компания Аэрофлот ввела жёсткий контроль за провозом ручной клади. Помимо установленной нормы на вес вещей, которые можно взять в салон, появилось новое требование к их размеру 55*20*40. Небольшие чемоданчики, которые ранее можно было брать с собой в салон, не стали подходить под новые правила. Компания Аэрофлот пошла на уступки своим пассажирам и к концу февраля были установлены следующие габариты ручной клади: длина - 55 см, высота - 25 см, ширина - 40 см. К данному багажу разрешается дополнительно пронести на борт рюкзак, вес которого не превышает 5 кг, или сумку с размерами не более 80 см.

Габариты ручной клади отныне жёстко контролируются при регистрации на рейс

Имеются определённые требования к разрешённому перечню вещей, находящихся в ручной клади. 1 пассажир имеет право взять с собой:

• жидкости и гели общей ёмкостью не более 100 мл;
• перекись водорода 3% не более 100 мл;
• сухой лёд, требуемый для охлаждения продуктов, в количестве не превышающем 2 кг;
• зажигалка одноразовая;
• ртутный термометр и тонометр герметично упакованные.

Сверх установленной нормы допускаются к провозу в ручной клади без дополнительной платы:

• детское и специальное диетическое питание;
• лекарственные средства;
• верхняя одежда;
• букет цветов;
• костыли, ходунки, трости, складное кресло-коляска;
• приспособления для переноса или перевозки детей до 2-х лет. Причем коляска в сложенном виде не должна превышать габаритов 42*50*20 см.

Важно! При перелёте с ребенком до 2-х лет по одному билету возможность бесплатного провоза дополнительного багажа не предоставляется.

Пассажир имеет право взять с собой в качестве ручной клади:

• один музыкальный инструмент, габариты которого по 3-м измерениям не превышают 135 см, что на 20 см больше ранее установленных норм;
• одну ракетку для игры в теннис или сквош, находящихся в чехле;
• набор для игры в бадминтон, упакованный в чехол.

При этом пассажир не сможет взять с собой никакие другие личные вещи в салон.

Мелких животных без проблем можно взять с собой в салон

Предъявляются определенные требования к перевозимым питомцам:

• Животное должно пройти ветеринарный контроль, срок которого не превышает 5 дней до момента совершения рейса. Данная информация должна содержаться в ветеринарном паспорте.
• Животное должно быть чистым, от него не должен исходить неприятный запах.
• Перевозимый питомец должен быть приучен к клетке или контейнеру.

Не подлежат перевозке даже в багажном отделении:

• животные, вес которых превышает 50 кг;
• членистоногие;
• пресмыкающиеся;
• грызуны;
• рыбы и животные, которым во время перевозки требуется находиться в воде;
• собаки, относящиеся к таким породам как бульдоги, мопсы, боксёры, пекинесы. (У данных пород проблемы с дыханием. Во время полёта из-за изменения атмосферного давления и стресса они начинают учащённо дышать. Это усиливает их сердцебиение, и собака может умереть от чрезмерных нагрузок на её организм.)

Разрешается находится в салоне собаке-проводнику. При этом требуется предъявить на стойке регистрации справку об инвалидности пассажира и документ о том, что собака прошла обучение. Такие животные находятся в салоне бесплатно.

Не запрещен провоз в салоне служебной собаки. И на собаку, и на её сопровождающее лицо должны быть оформлены документы от кинологической службы. Собака должна находиться в салоне в наморднике, иметь ошейник и поводок. В этом случае за провоз животного придётся заплатить как за нестандартный багаж.

Приобретая билет на самолёт Аэрофлота, каждый пассажир должен соблюдать правила, установленные данным перевозчиком. Если при планировании перелёта требуется провоз негабаритного груза или гражданин намерен взять с собой домашнего питомца, об этом стоит предупредить заранее, позвонив в представительство Аэрофлота минимум за 36 часов до рейса. Нужно помнить, что за багаж сверх нормы придется доплачивать по расценкам авиакомпании.